นโยบายทางธุรกิจ (Business Policy)

นโยบายการคืนเงิน: บริษัท กล้องดูดาว(ประเทศไทย) จำกัดขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินทุกกรณี

นโยบายการยกเลิกสินค้า: บริษัท กล้องดูดาว(ประเทศไทย) จำกัดขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อหรือเปลี่ยนสินค้า ในทุกกรณี

นโยบายการคืนสินค้า: ท่านสามารถส่งคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่องจากผู้ผลิตและอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันของบริษัทเท่านั้น โดยสามารถจัดส่งสินค้าคืนมาที่ บริษัท กล้องดูดาว(ประเทศไทย) จำกัด (สำนักงานใหญ่)89/109 ถนนกาญจนาภิเษก แขวงประเวศ เขตประเวศ กรุงเทพฯ 10250 โดยบริษัทจะทำการจัดส่งสินค้าทดแทนคืนไปให้ท่านโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

นโยบายการรับประกันและจัดส่งสินค้า:
-การรับประกันสินค้าจากกระบวนการผลิต
บริษัทมี การรับประกันและระยะเวลาการรับประกันสินค้าตามรายละเอียดของสินค้าแต่ละผลิตภัณฑ์ โดยเป็นการรับประกันอันเนื่องมาจากความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากโรงงานผลิตสินค้าเท่านั้น
-ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2563 เป็นต้นไปการรับประกันสินค้าจะใช้สติกเกอร์โลโกบริษัท และแผ่น void ในการยืนยัน การรับประกันจะสิ้นสุดลงเมื่อ สติกเกอร์โลโกบริษัทและหรือแผ่น void เกิดความเสียหาย
-การจัดส่งสินค้า และการรับประกันสินค้าจากการจัดส่ง
ท่านสามารถเลือกวิธีการจัดส่งได้ดังต่อไปนี้

1. EMS (ไม่มีการรับประกันความเสียหายจากการจัดส่งสินค้า)
2. Kerry (มีการรับประกันความเสียหายจากการจัดส่งสินค้าตามมูลค่าไม่ต่ำกว่า 75% ของมูลค่าสินค้าทั้งหมด โดยทางผู้ซื้อสินค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการติดต่อบริษัทผู้จัดส่งเอง
3. จัดส่งโดย ทางบริษัท กล้องดูดาว(ประเทศไทย)จำกัด จะมีการรับประกันความเสียหายจากการจัดส่งสินค้า เต็มจำนวน
4. จัดส่งโดยการร้องขอจากผู้สั่งซื้อสินค้า จะไม่มีการรับประกันความเสียหายจากการจัดส่งสินค้าหรือแล้วแต่ตกลงกัน
   เมื่อท่านชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ทางเราจะทำการเริ่มจัดส่งสินค้าไปยังบริษัทจัดส่งสินค้าภายใน 7 วัน